Условия участия в программе «Цифроград Бонус»


Термины и определения

Управляющая Компания (Цифроград) — группа компаний, обладающих исключительными правами управления и развития Программы «Цифроград Бонус».

Участник — физическое лицо, достигшее 14 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность, держатель бонусной карты Цифроград, подтвердивший свое согласие на участие в Программе «Цифроград Бонус» путем заполнения анкеты, если иное не предусмотрено настоящими Условиями.

Анкета — заявление потребителя о вступлении в Программу «Цифроград Бонус» (подтверждает факт присоединения к Условиям Участия в порядке ст. 428 ГК РФ) по форме, определенной УК Цифроград.

Условия Участия — настоящие Условия, доступные для ознакомления каждому Участнику Программы на сайте www.egrad.ru.

Программа «Цифроград Бонус» — комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам при совершении покупок товаров (работ, услуг) у Управляющей Компании, а также за выполнение определенных действий в рамках акций Программы «Цифроград Бонус», получать Бонусы, определяющие объем Прав Участника на особые условия обслуживания у Управляющей Компании.

Бонусная карта Цифроград — бессрочная пластиковая карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером, который используется для идентификации Участника Программы в Базе Данных, с  штрих кодом, выдаваемая Участнику при совершении последним единоразовой покупки товаров (работ, услуг) у Управляющей Компании и при заполнении анкеты.

Подарочный Сертификат – пластиковая подарочная карта, удостоверяющая право его использовать предъявителю однократно и выбрать и получить любой товар из ассортимента розничных магазинов Цифроград, согласно номиналу карты.

Счет в Программе «Цифроград Бонус» — совокупность учетных и информационных данных в базе данных Управляющей Компании об Участнике, количестве начисленных/списанных Бонусов и текущем бонусном балансе.

Бонусы — виртуальные условные единицы (очки), начисляемые Участнику при совершении покупок товаров (работ, услуг), реализуемых в рамках Программы «Цифроград Бонус», а также за выполнение определенных действий в рамках акций Программы «Цифроград Бонус» и определяющие объем Прав Участника на особые условия обслуживания у Управляющей Компании.

Расходование (использование, списание) бонусов — означает предоставление Управляющей Компанией Участнику и использование последним Прав на особые условия обслуживания. При получении Управляющей Компании информации об использовании Участником бонусов Управляющая Компания уменьшает количество учтенных по счету Участника в Программе «Цифроград Бонус» бонусов на сумму, соответствующую объему использованных Прав на особые условия обслуживания.

Идентификационный номер Карты ЦБ — указанный на внутренней стороне Бонусной карты Цифроград номер, предназначенный для идентификации Участника.

Права на особые условия обслуживания — права Участника требовать от Управляющей Компании предоставления преимуществ, обусловленных его участием в Программе «Цифроград Бонус» и определяемых в акциях, проводимых в рамках Программы. Данными преимуществами могут являться: предоставление дополнительных скидок в рамках Программы «Цифроград Бонус», льготных условий обмена/возврата товаров, дополнительной гарантии на товары, работы или услуги, участие в специально организованных акциях в рамках Программы «Цифроград Бонус» и т.д. Управляющая Компания вправе самостоятельно определять предоставляемые в качестве особых условий обслуживания преимущества. Объем Прав Участника на особые условия обслуживания определяется исходя из суммы бонусов, учтенных на его Счете в Программе «Цифроград Бонус», и может быть ограничен на усмотрение Управляющей Компании.

Сайт Программы «Цифроград Бонус» — сайт Программы «Цифроград Бонус» в сети Интернет, расположенный по адресу www.egrad.ru .


Общие положения

1.1. Физическое лицо, желающее принять участие в Программе «Цифроград Бонус» (далее Клиент), должен совершить разовое приобретение товаров и заполнить Анкету.

1.2. Клиенту, совершившему вышеуказанные действия, выдается Бонусная карта Цифроград. Подписывая Анкету и используя в дальнейшем Бонусную карту Цифроград, Участник подтверждает свое согласие с настоящими Условиями и всеми периодически вносимыми в них изменениями. Управляющая Компания вправе отказать в участии в Программе «Цифроград Бонус» в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

1.3. Бонусная карта Цифроград является собственностью Управляющей Компании, используется Участником для получения особых условий обслуживания у Управляющей Компании и не может быть передана другому лицу.

1.4. В случае утраты, кражи или повреждения Бонусной карты Цифроград Участник обязан сообщить об этом в Управляющую Компанию по телефону Центра поддержки клиентов Программы «Цифроград Бонус» 8-863-299-22-33. После получения сообщения Управляющая Компания производит блокировку такой карты, а Участник вправе получить новую Бонусную карту Цифроград с сохранением на ней всей информации. Управляющая Компания не несет ответственности за задержку в замене Бонусной карты Цифроград или за ее несанкционированное использование.

1.5. В случае если Участник не использует Бонусную карту Цифроград в течение 180 дней в целях начисления и/ или списания Бонусов, учитываемые на Счете в Программе «Цифроград Бонус» Бонусы могут быть аннулированы Управляющей Компанией без уведомления Участника.

1.6. Управляющая Компания вправе вносить изменения в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте Программы www.egrad.ru.

1.7. Управляющая Компания вправе вносить любые изменения в перечень товаров (услуг), действий, в отношении которых начисляются/ списываются Бонусы, и изменять количество Бонусов, которые Участники получают/ расходуют в результате приобретения таких товаров и услуг.

1.8. Управляющая Компания оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу «Цифроград Бонус» с размещением соответствующей информации на Сайте Программы www.egrad.ru. Управляющая Компания не несет ответственности за приостановление или прекращение Программы «Цифроград Бонус» в отношении любого Счета в Программе «Цифроград Бонус».

1.9. Участник предоставляет Управляющей Компании, аффилированным с ней юридическим лицам, право хранить и использовать свои персональные данные, указанные им в Анкете, в рамках и целях реализации Программы.

1.10. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.

1.11. Управляющая Компания вправе прекратить участие в Программе «Цифроград Бонус» любого Участника и заблокировать Бонусную карту Цифроград без уведомления в случаях, если Участник:

  • Не соблюдает настоящие Условия, а также условия акций и иных предложений Программы Цифроград Бонус.

  • Совершил или намеревается совершить действия, расцененные Управляющей Компанией как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени, как для Управляющей Компании, так и для самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица.

  • Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы «Цифроград Бонус».

  • Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Управляющую Компанию, либо не соответствующую действительности.

  • Не использует Бонусную карту Цифроград в течение 180 дней в целях начисления и/ или списания Бонусов.

  • В соответствии с требованиями государственных органов.

  • Участие также прекращается в случае смерти Участника.

1.12. В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы на счете Участника аннулируются. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Управляющей Компании письменного уведомления о прекращении участия. Указанное письменное уведомление составляется в свободной форме, должно содержать номер Бонусной карты Цифроград и подпись Участника и направляется в конверте с обязательным вложением Бонусной карты Цифроград по адресу: 344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 59 «а». После получения уведомления Управляющей Компанией участие в Программе «Цифроград Бонус» данного Участника прекращается, а Бонусы аннулируются.

1.14. Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием Участника в Программе, являются обязанностью Участника.

1.15. В случае возврата товара (работы, услуги), приобретенного в рамках Программы «Цифроград Бонус», Участнику возвращается его оплаченная стоимость, и осуществляется перерасчет Бонусов.

1.16. При совершении покупок товаров (работ, услуг) Участник единовременно может использовать только одну Бонусную карту Цифроград.

Правила начисления Бонусов

2.1. При совершении покупки у Управляющей Компании Участник предъявляет (сообщает номер) Бонусную карту Цифроград, с помощью которой покупка регистрируется, и на Счет Участника в Программе «Цифроград Бонус» начисляются Бонусы. Количество начисляемых Бонусов зависит от стоимости и/или количества и/или факта покупки товаров (работ, услуг) приобретенных с использованием Бонусной карты Цифроград. Бонусы не начисляются на суммы скидок, предоставляемых в рамках Программы «Цифроград Бонус» в результате списания Бонусов, а также в рамках иных программ лояльности.

2.2. Начисление Бонусов проводится при любом способе оплаты (наличными, платежной картой и т.д.)

2.3. Документом, подтверждающим обязанность Управляющей Компании начислить Бонусы на Счет Участника, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы «Цифроград Бонус»).

2.4. Претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Управляющей Компанией только при предъявлении документов, указанных в п. 2.3. настоящих Условий.

2.5. Участникам Программы также начисляются Бонусов за участие в различных рекламных и иных акциях Управляющей Компании, таких как прохождение различных опросов, поздравления с праздничными событиями и т.п. При этом количество Бонусов, подлежащих начислению, определяется Управляющей Компанией.

2.6. Бонусы за покупки товаров (услуг) в рамках Программы «Цифроград Бонус», а также за выполнение определенных действий в рамках акций Программы Цифроград Бонус начисляются в течение 14 календарных дней с момента совершения указанных действий.

2.7. Бонусы, начисленные на Счет Участника и права, предоставляемые в рамках Программы «Цифроград Бонус», не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

2.8. Если выраженная в рублях стоимость покупки составляет дробное число, в целях расчета количества подлежащих начислению Бонусов стоимость покупки не округляется.

Правила списания Бонусов

3.1. Объем прав на особые условия обслуживания определяется исходя из количества Бонусов, учтенных на Счете Участника в Программе «Цифроград Бонус». При этом количество учтенных на Счете в Программе «Цифроград Бонус» Бонусов подлежит уменьшению на число Бонусов, соответствующих объему использованных Участником прав на особые условия обслуживания. Управляющая Компания вправе ограничивать объем прав на особые условия обслуживания, которые Участник вправе получить при расходовании Бонусов.

3.2. Участник обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранности, предотвращению несанкционированного использования и защите своей Бонусной карты от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Потребитель обязуется не передавать Бонусную карту третьим лицам для использования. В случае возникновения у Участника подозрений относительно безопасности его Бонусной карты или возможности ее несанкционированного использования третьими лицами, Участник обязуется незамедлительно уведомить об этом Управляющую Компанию в порядке, установленном в п. 1.4. Условий.

3.3. При предоставлении скидок в качестве особых условий обслуживания, количество списываемых Бонусов определяется из расчета 1:1 (один рубль скидки к одному Бонусу).

3.4. Участники Программы «Цифроград Бонус» также могут потратить Бонусы при приобретении товаров/услуг, указанных на сайте Программы в сети Интернет по адресу www.egrad.ru.

3.5. Стоимость приобретаемых Участниками Программы товаров/услуг с учетом скидки не может быть меньше 1 рубля.

3.6. Бонусы могут быть списаны по инициативе Управляющей Компании, в случае если они были начислены на Счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы «Цифроград Бонус».

3.7. При списании Бонусов, количество которых представляет собой дробное число, расчету подлежит целое число Бонусов.

3.9. По истечении 180 дней с момента начисления нереализованные Бонусы могут быть списаны со Счета Участника Программы без дополнительного уведомления.

3.10. Оплата Бонусами при совершении покупки не может превышать более 30% от стоимости товара.

3.11. Бонусная карта и Подарочный Сертификат не могут быть использованы для получения наличных денежных средств.

3.12. Оплата Подарочным Сертификатом возможна в 100% размере от стоимости товара.


Правила начисления и списания Бонусов в сети центров мобильной электроники «Цифроград»

4.1. Начисление Бонусов за приобретение товаров и/или услуг в сети центров мобильной электроники «Цифроград» осуществляется следующим образом:

Наименование товара/услуги

Сумма покупки

Плюсы, начисляемые на Счет в Программе «Цифроград-Бонус»

Телефоны, смартфоны

100 рублей

1 Бонус

Цифровая техника

100 рублей

2 Бонуса

Аксессуары

100 рублей

10 Бонусов

4.2. Преимущества, которые Участники получают при реализации прав на особые условия обслуживания в сети центров мобильной электроники «Цифроград» заключаются в предоставлении им скидок при приобретении товаров и/или услуг.

4.3. Количество списываемых Бонусов при предоставлении скидок определяется из расчета 1:1 (один рубль скидки к одному Бонусу), т.е. при предоставлении скидки на один рубль со счета Участника в Программе «Цифроград Бонус» списывается 1 Бонус.

Бонусы НЕ начисляются при совершении Участником следующих покупок:
- покупка подарочных сертификатов (т.е. документов, дающих право их предъявителю на совершение в течение определенного срока покупок на указанную сумму);
- покупка услуги по совершению денежных переводов, по погашению кредитов или по внесению (зачислению) денежных средств для увеличения остатка электронных денежных средств, находящихся у операторов электронных денежных средств (пополнение электронных кошельков);
- оплата посредством терминала с использованием платежной карты услуг, реализуемых (оказываемых) третьими лицами, а также внесение денежных средств, предназначенных для зачисления в адрес операторов электронных денежных средств (пополнение электронных кошельков).



Плюсы НЕ списываются при совершении Участником следующих покупок:

- покупка подарочных сертификатов (т.е. документов, дающих право их предъявителю на совершение в течение определенного срока покупок на указанную сумму);
- покупка карт экспресс-оплаты, сим-карт, модемов, реализуемых Управляющей компанией в качестве агента в рамках соглашений с третьими лицами;
- покупка услуг по переводу денежных средств в целях исполнения Участником Программы денежных обязательств по оплате товаров (услуг, работ) третьих лиц, для зачисления денежных средств в адрес организаций, осуществляющих учет электронных денежных средств (электронные кошельки);
покупка лотерейных билетов и лотерейных ставок;

Перечень товаров, работ, услуг, при покупке которых начисляются/ списываются Бонусы, может быть изменен Управляющей Компанией.

Прочие условия

5.1. Согласие Участника на получение кредитного отчета (основной части кредитной истории) из бюро кредитных историй (БКИ)

Подписывая Анкету, а также используя Бонусную карту Цифроград при совершении покупок товаров (работ, услуг), Участник дает согласие Управляющей компании на получение из БКИ кредитных отчетов (основной части кредитной истории заемщика)

5.2. Согласие Участника на получение уведомлений посредством смс-рассылки и/или почтовых писем от Управляющей компании о вносимых в Программу Цифроград Бонус изменениях, специальных предложениях, рекламных акциях и т.д.





Восстановление пароля

E-Mail:

Написать нам

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Ваш контактный телефон
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

Зарегистрироваться

Адрес e-mail*
Пароль*
Подтверждение пароля*
*Поля, обязательные для заполнения.